Bei Glas-Star gibt es keine Produkte von der Stange. Wir fertigen jedes Glas nach Maß für Sie individuell an. Diese Maßproduktion braucht trotz modernster Technik etwas Zeit. Eine genaue Information zu den benötigen Produktionszeiten erhalten Sie unter folgendem Link: LIEFERZEITEN

Zu unserer Philosophie gehört es, Sie zu jeder Zeit umfassend zu informieren. Nach Ihrer Bestellung und dem Eingang der dazugehörigen Zahlung erhalten Sie eine Termininformation mit Angabe des Versandtermins. Dies ist der Termin, an dem die Ware an unsere eigene Logistikabteilung übergeben wird. Ab jetzt beginnt die Planung der Touren oder die Übergabe an unseren Speditionspartner.

Den genauen, eintreffenden Liefertermin, erhalten Sie vom Spediteur oder von unserer Hauslogistik per E-Mail. Sollte die Lieferung durch unserer Hauslogistik durchgeführt werden, ruft der Fahrer Sie nochmals eine Stunde vor Ankunft mit Informationen an, so brauchen Sie nicht den ganzen Tag auf die Lieferung warte. Top Service ist für uns selbstverständlich!

Sicher ist besser!
Bei Versand mit unseren Speditionspartnern:
Beim Versand mit einem unser ausgewählten Speditionspartner verpacken wir Ihre Glas-Bestellung überaus sorgfältig. Deshalb sind die Pakete auch auf dem Transportweg versichert, sollte dennoch mal etwas zu Bruch gehen. Alle Verpackungsmittel können Sie problemlos entsorgen.

Bei Lieferung mit eigenem Fahrzeug und Fahrer:
Sofern Ihre Lieferadresse im eigenen Liefergebiet liegt, werden Sie von unserer eigenen Logistikflotte und Personal beliefert. Bei eigener Lieferung werden die Gläser in Transportern sicher verladen aber aus zwei Gründen nicht verpackt: zum einen damit eventuelle Mängel an der Scheibe sofort ersichtlich sind und zum anderen verzichten wir auf Kunststoffe und Plastik, um die Umwelt zu schützen!

Der Lieferzeitpunkt wird in der Regel 48 Stunden vorher per E-Mail avisiert
(ausgenommen Express-Sendungen!)